영업 데이터는 회사 안에 둡니다

고객사 사내 서버(온프레미스) 또는 고객 전용 VPC에 단독 배포합니다. 멀티테넌트 공용 인스턴스에 데이터를 혼재시키지 않으며, 인스턴스 간 네트워크는 격리됩니다.

모든 클라이언트·서버 통신은 TLS 1.2 이상으로 암호화합니다. 고객 개인정보, 견적, 계약 데이터는 저장 시 암호화(at-rest)해 보관하며, 암호화 키는 별도 키 관리 정책에 따라 순환합니다.

영업사원, 팀장, 관리자 권한을 분리하는 역할 기반 접근 제어(RBAC)를 제공합니다. 딜과 고객 열람 범위를 담당자 기준으로 제한할 수 있으며, 주요 조회·수정·삭제 활동은 감사 로그로 기록됩니다.

AI 어시스턴트는 사내 세일즈 플레이북과 상담 스크립트를 근거로 동작합니다. 고객 개인정보가 학습 데이터로 사용되지 않도록 컨텍스트를 분리하며, 각 답변에는 근거 문서 출처를 함께 표시해 검증 가능성을 확보합니다.

정기 백업과 복구 절차를 운영하고, 장애 상황에 대비한 모니터링을 제공합니다. 서비스 수준과 복구 목표 시간(RTO/RPO)은 도입 계약 시 협의합니다.

보안 요구 사항이나 실사(due diligence) 자료가 필요하시면 도입 문의 채널로 연락 주세요.